传统接处警系统基础版本主要实现了电话接警、力量调度、警情处置、班长监控、地图台以及受理台等功能。近两年来，消防救援队接警数量急剧攀升，火灾防控压力居高不下，任务处置难度越来越大，现有的接处警系统的功能设计、技术手段在当前的业务需求前显得捉襟见肘、缺失较多。

四信智能接处警系统包含多个子功能版块，如智能接警语音识别、救援力量调派、实战指挥“一张图”等，完整覆盖从接警到处理警情的全过程，通过智能化升级提升灭火救援效率。