云霖（小微业务移动营销管理平台）以标准化、流程化为设计原则，依据银行小微业务的相关规定，结合小微业务的日常需求、小微业务的产品、业务流程等进行设计开发。整个系统包括小微企业金融服务平台、小微业务移动营销子系统、小微业务移动管理子系统、小微业务移动营销管理平台和风控决策引擎五个部分。

1.小微企业金融服务平台。该部分为客户使用，包括首页、产品介绍、合作企业展示、客户贷款管理、便捷服务五个模块。

2.小微业务移动营销系统。该部分为客户经理使用，主要包括现场调查、产品中心、客户管理、信用评级、风险核查、客户经理展页等模块。

3.小微业务移动管理系统。该部分为管理人员使用，实现方便快捷的远程数据监管、贷款分析、客户分析、产品分析、绩效管理和风险预警等功能。

4.小微业务移动营销管理平台。该部分是客户经理在移动pad端完成调查后进行信息补录以及最终生成调查报告的平台，主要包括我的工作台、营销管理、客户管理、评级管理、授信方案、审批管理、签约放款、贷后管理、绩效管理等模块。

5.风控决策引擎。提供贷前、贷中、贷后全流程风控能力，帮助银行搭建风控系统，为信贷业务提供风控决策支持。主要包括风控策略配置、风控决策配置、风控规则配置、风控模型管理、运营分析和风险预警等模块。

云霖结合了腾讯和东华软件的能力，为客户提供小微贷全流程解决方案。腾讯云提供云化技术支撑平台，先进的AI风控能力、一站式建模平台，东华拥有非常成熟的小微业务移动营销平台和小微贷全流程解决方案，已经有多个成功的客户案例，通过结合腾讯和东华软件的能力，双方有效互补，构建助力银行数字化转型和加强风控能力的重要现象级产品方案。

云霖以大数据和移动互联网技术为依托，以客户、客户经理、作业人员、风控人员、管理人员为服务对象，借助移动设备，打通互联网（工商、司法等第三方大数据）、行内信贷系统、核心系统、押品系统、身份联网核查、征信查询、短信平台、影像平台等行内外系统，使得客户营销线上化、业务流程标准化、日常工作痕迹化、业务审批快捷化，使产品与服务、流程、技术实现无缝对接，满足客户在何时何地都可自主选择不同渠道，获得金融产品和服务的需求，实现了信贷业务线上自动化营销与管理的O2O模式，极大的改善了信贷业务营销、业务办理效率、管理水平，进一步使客户经理能够专注于核心工作，发展业务，拓宽市场，降低信贷业务风险，提高银行信贷业务的竞争力。